La manera de consumir continguts audiovisuals ha canviat radicalment en els darrers anys amb l'aparició de la televisió a la carta o de les plataformes digitals com Netflix. Alhora, les tecnologies de la informació i la comunicació (TIC) contribueixen a potenciar aquestes noves formes de comunicació.
Aquest informe analitza el sector audiovisual partint del fet que l'esquema bàsic de comunicació continua evolucionant acceleradament i que l'usuari (el receptor) cada vegada té un paper més actiu que transformarà encara més el sector.